Contacto con el personal facultativo del Servicio de Oftalmología

Se ponen a su disposición diferentes alternativas.

Vía telefónica: a través del teléfono de Policlínic, su mensaje será transmitido al oftalmólogo, y el médico se pondrá en contacto con usted tan pronto como le sea posible.

O bien a través de los siguientes correos electrónicos según las diferentes necesidades

Correo electrónico corporativo de Policlínic San Cugat

Útil para cualquier gestión administrativa (modificar o cancelar una visita ya programada, pedir que le llamen para darle una nueva visita, pedir información genérica de días de visita, pruebas complementarias, …).

También se puede usar para pedir informes clínicos, pero en este caso la petición debe ir acompañada de una solicitud por escrito de la información clínica firmada por el paciente o tutor, así como de una copia del DNI del paciente.

Correo electrónico del Servicio de oftalmología de Policlínic

Útil para pedir información sobre nuestra cartera de servicios, para solicitar una copia de la graduación, o bien por cualquier duda sobre patología oftalmológica de pacientes que no se han visitado con nosotros.

La consulta se dirigirá al especialista que mejor pueda dar respuesta al problema en cuestión.

Correo electrónico para situación imprevista y potencialmente grave

En caso de presentarse una situación imprevista y potencialmente grave, se pone a disposición de nuestros pacientes una dirección específica de correo electrónico donde pueden poner estas situaciones urgentes en conocimiento de los oftalmólogos de Policlínic San Cugat los 365 días del año. Si las características del caso lo permiten, proporcionaremos una orientación sobre la actitud a seguir por e-mail o, preferentemente, por vía telefónica. Si se considera necesario, se proporcionará una cita lo antes posible, si es posible el mismo día, con uno de nuestros oftalmólogos. Cuando no sea posible proporcionar una visita para el mismo día o por un tiempo razonable, se recomendará una opción de un Centro de Urgencias donde pueda ser atendido de forma inmediata.